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湖南法治報訊（通訊員 黃明）司法調(diào)解是指法院在審理各類案件時，由法院主持，當(dāng)事人平等協(xié)商，達成協(xié)議，從而解決糾紛的活動。司法調(diào)解又稱法院調(diào)解或稱訴訟調(diào)解，是我國民事訴訟法規(guī)定的一項重要訴訟制度，也是各級人民法院依法行使審判權(quán)的重要方式。（我國有三大調(diào)解，即：人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解）。

根據(jù)多年的審判實踐經(jīng)驗，結(jié)合平時的司法調(diào)解案例。今天具體談?wù)勊痉ㄕ{(diào)解的幾點感想。

一、“由”，“由”字的本意主要有兩個。一是表示樹木生新枝；二是表示根本之來歷、原因。因此在審理每一個案件時，無論是原告起訴，還是被告答辯。都是有理由的。問題是法官要根據(jù)案件事實，來判斷誰的理由是站在道德的制高點，是符合法律規(guī)定的界面層。平時法官會遇到原告惡人先告狀的情形，也會碰到被告歪理邪說的情況。出現(xiàn)這種情況后，法官就要站在法律權(quán)威之制高點，站在道德理論的制高點，掌控全局。向原、被告全面擺事實，釋法理。只有每一個案件的來歷、原因講清楚了，調(diào)解起來，才會得心應(yīng)手，順?biāo)浦?，將矛盾糾紛化解，原、被告才會心服口服。比如：某某女與某某男民間借貸糾紛一案，某某女與某某男系男、女朋友。男方向女方借款1700元，后因男方不還，女方起訴至法院。開始男方不愿意還錢。理由是他借的1700元錢是他們兩個共同花掉了。女方起訴的理由是男方給女方發(fā)微信，向她借錢1700元，女方就通過微信轉(zhuǎn)賬給男方。過了一段時間，他倆關(guān)系發(fā)生了變化。女方就起訴了男方。結(jié)合案情給他倆分析：不管怎樣，男方是明確向女方借錢的，那么借錢是要還的，這是常識，也是常規(guī)。女方起訴沒有法律障礙；男方不還錢理由是他倆共同花掉了，看似有道理，但深入分析，男方以他倆共同花掉了不能成為其不還錢的理由，因為男方請女方吃飯、或給女方買東西或禮物，是男方對女方的贈與行為，贈與行為是實踐性行為，是不可撤銷的。后來通過向男方全面闡述“理由”。男方最終接受調(diào)解，支付了女方1700元。該案件官結(jié)民了。

二、“言”，“言”的本意就是說或話。即在處理每一個案件時候，對原、被告方法官怎樣說話，以什么樣的語氣說話，以什么樣的方式說話，就顯得尤為重要。這個說話包括對原、被告的稱呼。這與庭審不同。法官在庭審時，必須稱呼原告、被告或第三人，或直呼其姓名，不得稱呼尊稱、職位、職務(wù)。而司法調(diào)解不同。原、被告和法官三者在平等、和氣的狀態(tài)下進行。有時候法官稱呼一下原告或被告的尊稱、職位、職務(wù)，可以拉近原、被告與法官的距離，尤其是被告的心態(tài)馬上會發(fā)生根本性的改變。比如：張某某訴某公司的合同糾紛一案，張要求某公司支付1200萬元的款項。據(jù)了解張某原是某縣的副縣長下海的，某公司法定代表人李總系張某的高中同學(xué)。在調(diào)解中法官就抓住這一點，稱張某為張縣長，要求李總珍惜與張縣長的同學(xué)情誼。要求兩位發(fā)表調(diào)解意見。整個調(diào)解都在融樂、祥和的氣氛中進行。后在李總的懇求下，要張縣長支持企業(yè)發(fā)展，在老同學(xué)的情面上高抬貴手。于是，張縣長放棄了一百多萬的利益。最終該案件調(diào)解結(jié)案。因此，法官在調(diào)解案件中，對當(dāng)事人的稱呼有時候真的決定司法調(diào)解的質(zhì)量和效益。

三、“匠”，“匠”的本義是指有專門手藝的人或指在某方面很有造詣的人，或指靈巧、巧妙等等。當(dāng)法官在處理每一個具體的案件中，要求法官必須要“獨具匠心”。也就是說要求法官靈巧、巧妙的調(diào)解矛盾糾紛，抓住案件核心問題，即原、被告的利益平衡點。每一個案件都有一個原、被告的利益平衡點。這個利益平衡點，原、被告不會滿意的，但法官抓住這個平衡點，通過事實、法律的說白，原、被告會平衡利益的。最終會接受法官的調(diào)解方案。比如：王某訴汪某的民間借貸糾紛一案，王某要汪某還借款14萬元。汪某講這是賭債，王某逼其打了借條。后通過了解是汪某打牌向王某借的錢，王某未與汪某打牌。后通過做工作（背靠背式）對原告講如果查實該借款系與汪某打牌形式的借款，審判時會駁回其訴訟請求的；又對被告講，如果查實該借款不是與王某打牌形式的賭債，審判時會判決立即償還借款。后來法官抓住了原、被告的利益平衡點7萬元做調(diào)解工作。經(jīng)過巧妙的，細心的規(guī)勸原、被告雙方，指出原、被告雙方的證據(jù)缺陷。隨后，原、被告滿意的簽署了調(diào)解協(xié)議。

四、“促”，“促”的本義是指時間短或催、推動或靠近。法官在處理案件的關(guān)鍵時刻，對原、被告的督促、促進工作顯得十分重要。比如：胡某與某保險公司的保險合同糾紛，通過庭前審閱案件，明白該案件的核心問題。如果胡某的起訴符合法律規(guī)定，證據(jù)確鑿，保險公司必須賠償原告55萬元；如果原告的起訴不符合法律規(guī)定，證據(jù)不足必定駁回胡某的訴訟請求。也就是說該案件就兩個結(jié)果，一是55萬元，二是0元。沒有第三個結(jié)果。將這個核心問題明確的告知原、被告，要他們平衡利弊。這時原、被告的心態(tài)是：原告只想多賠、快賠，被告只想不賠，少賠。法官抓原、被告心態(tài)，督促、促進原、被告調(diào)解（面對面式）。面對面地談，原告不停講：53萬、52萬、50萬......被告不停講30萬、33萬、37萬......最終原告講低于50萬免談，被告講突破40萬免談。法官看火候差不多，就一錘定音44萬元。原、被告面帶笑容地在調(diào)解筆錄上簽上了他們美麗的名字及“同意以上協(xié)議”優(yōu)美的字樣。

五、“查”，“查”的本義是仔細的查驗、檢查或調(diào)查等。調(diào)查是法官的基本功。作為一名法官，不僅要庭審調(diào)查，而且要證據(jù)戶外核查。走出去，然后收回來。審理案件調(diào)查是非常重要的，調(diào)查案情是法官的生命。只有調(diào)查清楚了，案件的事實真相才大白于天下。比如：孫某與張某相鄰糾紛案件中。原告講被告推翻其砌的圍墻，要求賠償，被告講原告侵占了其土地，反訴其拆除圍墻返還土地。之前原、被告之間的糾紛弄得村委會、鄉(xiāng)政府、派出所頭昏腦脹，痛苦不堪。尤其是村支書對法官講：這個糾紛難處理，恐怕會出人命。接手這個案件后，第一時間通知原、被告來法院，調(diào)查案情。掌握案情后，馬上聯(lián)系村支書，決定該案到村部開庭。開完庭后，在村干部的協(xié)助下進行全方位的調(diào)解，通過走訪村民、鄰居、知情人。進一步調(diào)查清楚案件的來歷、理由、矛盾的關(guān)鍵點。最終從互諒互讓、和氣生財、子孫興旺等各方面向原、被告闡述道理，釋明法律。最終在村支書見證下，原、被告雙方在調(diào)解協(xié)議上捺上了自己紅紅的大手印。

總之，在司法調(diào)解中，法官巧妙地運用了“由”、“言”、“匠”、“促”、“查”等調(diào)解方法，及時把矛盾糾紛化解在基層。司法調(diào)解中的，由、言、匠、促、查，就像老百姓日常生活中的油、鹽、醬、醋、茶一樣，用好了，就能更好地服務(wù)百姓、就能更好地體現(xiàn)為人民服務(wù)。讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊。使人民群眾的生活過得紅紅火火，使社會治安的面貌變得平平安安......    

責(zé)編：姜紅玉

一審：姜紅玉

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報